为全面提升暖心行动工作队伍专业素养，推动计生特殊家庭专业关怀服务提质增效，6月16日—17日，济南市计划生育协会组织开展了全市暖心行动专业关怀技术交流督导活动。市计生协党组成员、副会长、秘书长赵莹全程参加并讲话。市、区两级精神关怀专家、济南市精神卫生中心代表及计生协工作人员等40余人参加了此次活动。

    赵莹在讲话中充分肯定五年多来全市暖心行动精神慰藉工作取得的成效。她强调，为计生特殊家庭提供专业、温暖、持续的精神关怀和心理支持，帮助他们走出阴霾、重建生活信心，是“暖心行动”的核心使命。面对新阶段的新挑战和更高要求，希望大家珍惜此次“充电蓄能”、“把脉问诊”、“凝心聚力”的宝贵机会，全心投入、积极分享、坦诚交流，通过学习和交流，实现专业能力的再提升，用心用情用力做好每一次服务，推动全市暖心行动工作再上新台阶。

    本次活动内容丰富、安排紧凑，聚焦专业赋能与实践提升。技能培训环节，特邀周晶、陈绪清、史高岩三位市级专家，分别就“暖心行动精神慰藉工作的注意事项和原则”、“个案心理疏导基本技术”以及“危机干预与创伤疗愈”等核心主题开展专题讲座，为一线工作者提供了扎实的理论指导和实用的操作技巧。督导提升环节，由市级专家苏琪教授主持，通过专业的个案咨询与团体辅导督导，帮助参与者深入检视工作方法、剖析服务难点、寻求解决路径，有效促进了服务质量的精细化提升。交流研讨环节作为活动高潮，与市精神卫生中心联合举行。与会专家们观摩考察了市精卫中心院区建设，并结合五年来的实践，畅所欲言，分享了宝贵经验、交流了真实困惑、提出了建设性建议。市精神卫生中心也介绍了其优势资源，并提出了深化“医疗+心理”协作、探索建立“心理援助绿色通道”等合作设想，为资源整合与长效服务机制建设打开了新思路。

    本次活动为全市暖心行动专业服务队伍搭建了一个高水平的学习交流与督导提升平台。通过集中培训、精准督导和深度研讨，进一步凝聚了共识，提升了专业服务技能，探讨研究了资源整合与长效协作的新模式。与会专家纷纷表示，将以此次活动为新起点，以更饱满的热情、更专业的素养和更务实的作风，为全市失独家庭提供更专业、更温暖、更有力量的精神关怀服务，推动济南市暖心行动工作再上新台阶。